Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jakým způsobem jsou shromažďovány, používány a chráněny osobní údaje návštěvníků a zákazníků webových stránek www.kbelektrik.cz.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Při zpracování postupujeme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

  • KB elektrik s.r.o.
  • IČO: 21154741
  • DIČ: CZ21154741
  • Sídlo: 28. října 810/246, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
  • E-mail: info@kbelektrik.cz
  • Telefon: +420 731 353 865

(dále jen „správce"). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jakým způsobem nás kontaktujete nebo využíváte naše služby, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

  • Identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně IČO a DIČ u podnikatelů.
  • Údaje z poptávkového / kontaktního formuláře – obsah vaší zprávy a údaje, které nám v ní sami sdělíte.
  • Fakturační a transakční údaje – údaje nezbytné pro vystavení faktury a vedení účetnictví.
  • Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu a soubory cookies (viz bod 5).

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Některé údaje jsou však nezbytné k tomu, abychom vás mohli kontaktovat, poskytnout vám naše služby nebo splnit zákonné povinnosti.

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

  • Vyřízení poptávky a komunikace s vámi – na základě provedení opatření před uzavřením smlouvy a našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
  • Plnění smlouvy a poskytnutí služeb – na základě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
  • Plnění zákonných povinností – zejména v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
  • Provoz a zabezpečení webu, analýza návštěvnosti a marketing – na základě našeho oprávněného zájmu, případně vašeho souhlasu u cookies (čl. 6 odst. 1 písm. f) a a) GDPR).
4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • Údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky, případně po dobu trvání oprávněného zájmu.
  • Údaje související se smlouvou a fakturací uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem, obvykle 5 až 10 let).
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.

Po uplynutí těchto lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

5. Soubory cookies

Web používá soubory cookies – malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči, které slouží k zajištění funkčnosti webu, analýze návštěvnosti a marketingu. Nezbytné cookies používáme na základě oprávněného zájmu, analytické a marketingové cookies pouze s vaším souhlasem uděleným prostřednictvím cookie lišty.

Podrobné informace o tom, jaké cookies a nástroje používáme a jak můžete svůj souhlas spravovat, naleznete na stránce Zásady používání souborů cookies.

6. Příjemci a předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:

  • poskytovatelům IT služeb, webhostingu a provozu webu,
  • poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů (Google, Seznam.cz, Meta),
  • účetní nebo daňové kanceláři,
  • orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů.

Osobní údaje zásadně nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k tomu výjimečně dochází (např. u některých analytických a marketingových služeb Google a Meta), děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–U.S. Data Privacy Framework), případně standardních smluvních doložek.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR následující práva:

  • Právo na přístup – získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme.
  • Právo na opravu – nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut") – za zákonem stanovených podmínek nechat své údaje vymazat.
  • Právo na omezení zpracování.
  • Právo na přenositelnost údajů.
  • Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
  • Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit písemně nebo e-mailem na kontaktních údajích uvedených v bodu 1.

Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom vaše osobní údaje chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. K údajům mají přístup pouze pověřené osoby vázané povinností mlčenlivosti.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, zejména dojde-li ke změně právních předpisů nebo způsobu zpracování údajů. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Tyto zásady jsou účinné od 1.1.2025.